É responsável pela limpeza, organização e manutenção diária dos quartos e áreas comuns, garantindo conforto e higiene aos hóspedes, o que envolve arrumar camas, trocar roupas de cama/banho, repor amenidades (como sabonetes, papel higiênico), esvaziar lixeiras, limpar banheiros, e verificar móveis e equipamentos, além de lidar discretamente com pedidos especiais e objetos esquecidos.
Principais tarefas diárias:
Preparação de Quartos: Limpeza profunda, troca de lençóis e toalhas, e arrumação após o check-out para o próximo hóspede.
Manutenção Durante a Estadia: Arrumar a cama, repor itens de higiene, minibar, papelaria, retirar lixo, limpar varandas e banheiros.
Organização Geral: Cuidar da limpeza e organização de corredores, áreas comuns, e até mesmo auxiliar na lavanderia, dependendo do hotel.
Atenção ao Hóspede: Responder a solicitações especiais (como arranjos de quarto), atender a pedidos e reportar necessidades de manutenção.
Controle e Segurança: Cuidar de achados e perdidos, conferir equipamentos e zelar pela discrição e sigilo.
Características Essenciais:
Organização, discrição e agilidade.
Boa apresentação pessoal e uso de uniforme.
Capacidade de seguir padrões de limpeza e higiene rigorosos.
Variações da Função:
Em hotéis menores, a camareira pode acumular funções.
Em hotéis maiores, há funções mais específicas (controlador de minibar, valet, etc.).
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